خدمة العملاء هي جزء لا يتجزأ من أي عمل ، كبير كان أم صغيرا. غالبا ما تكون نقطة الاتصال الأولى بين العميل
المزيد نعتز برؤيتنا فى الحاجة الماسة لتوفير الاحدث والرغبة الشديدة للتوسع
فى استخدامات تقنية المعلومات التي
أن نصبح الاستشاري الأكثر تأثيراً واحتراماً في مجالات التقنية والحلول والنظم الإدارية المختلفة ونساهم في سوق تقنية المعلومات
المزيد هدفنا الرئيسي فى مؤسسة محاور النظم تلبية الطلب المتنامي على الخدمات ذات الجودة العالية المعلومات
تستند مؤسسة محاور النظم إلى معرفة وخبرة وفريق عمل لهم أكثر من من اثني عشر عاماً من المشاركة
تستند مؤسسة محاور النظم إلى معرفة وخبرة وفريق عمل لهم أكثر من من اثني عشر عاماً من المشاركة في مشاريع تقنية المعلومات حيث أن حلولنا وخدماتنا تسمح للجهات الحكومية والمؤسسات الخاصة بإدارة أعمالهم بأقصى قدر من الكفاءة والجودة مواكباً للتطور السريع في عالم الأعمال والبقاء مطلعاً على أحدث التقنيات المتطورة ولدينا شراكاتنا القوية والمتميزة مع معظم الوكلاء والموزعين الرئيسيين لمنتجات تقنية المعلومات
وحيث أننا نؤمن بأن تحقيق النجاح مرتبط بتعاملنا مع العملاء بسرية تامة للأعمال على مستوى الشراكة التعاقدية والمهنية وكذلك نهدف إلى تقديم الدعم لعملائنا بجميع القطاعات لتطوير وتحسين الجودة والربحية للشركات وتوفير مناخ تعمه الثفة وذلك بالحفاظ على السرية التامة لمعلوماتهم وضمات تقديم أفضل الحلول والخدمات المتاحة بمجال تقنية المعلومات والحلول وهذا ما نحن عليه في مؤسسة محاور التقنية
هدفنا الرئيسي فى مؤسسة محاور النظم تلبية الطلب المتنامي على الخدمات ذات الجودة العالية المعلومات فى المنطقة ونحن نهدف الى مساعدة عملاءنا ومدراء تقنية المعلومات فى الجهات الحكومية لتطوير وتحسين بيئة العمل فى إدراتهم، فى الوقت نفسه نساعد أصحاب المشاريع التجارية للاستفادة من التكنولوجيا الرقمية ورفع الكفاءة والربحية للشركات والمؤسسات التجارية عن طريق امدادها بحلول خدمات وبتطبيقات حاسب متميزة تساعد صانعي القرار في إدارة أعمالهم و تساهم في رفع كفاءة القائمين على ادارة العمل بتوفير وقتهم وجهدهم
كما تهدف مؤسسة محاور النظم الى توطين تقنيات وتطوير الحلول والبرامج بحيث نصبح فاعلين في صنع هذه التقنيات ولا نتوقف فقط عند استهلاك تقنيات نستوردها من الخارج
إن من أهم أهدفنا توفير مناخ تعمه الثقة مع عملائنا وذلك بالحفاظ على السرية التامة لمعلوماتهم وضمان تقديم أفضل الحلول والخدمات المتاحة فى مجال تقنية المعلومات والاستشارات التقنية والإدارية
أن نصبح الاستشاري الأكثر تأثيراً واحتراماً في مجالات التقنية والحلول والنظم الإدارية المختلفة ونساهم في سوق تقنية المعلومات ونساعد في أتمتة العمل اليدوي في القطاعين الحكومي وفطاع الأعمال الخاصة سعياً لتحقيق النتائج المتوقعة
إنَّ تحقيق رسالتنا يتطلب أقصى درجة من الرغبة والأداء والمهنية فكلما سمت أنظارنا وتطلعاتنا أصبح بإمكاننا تقديم خدمات أفضل لعملائنا في القطاعين الحكومي والخاص
نعتز برؤيتنا فى الحاجة الماسة لتوفير الاحدث والرغبة الشديدة للتوسع فى استخدامات تقنية المعلومات التي باتت الأساس فى الحياة اليومية لكثيرمن متطلبات نواحي الحياة اليومية
بناءً على دراسة الرؤية الحالية لتقنية المعلومات فى القطاع الحكومي وقطاع الأعمال الخاص يتضح الحاجة الى دعم المشاريع وتشغيلها وتطويرها ودعم لكل أنظمة المؤسسات الخاصة والحكومية، وما يسبقة من تطوير البنية التحتية من إنشاء شبكات حاسب آلي وربط بين المباني المختلفة التي تقع ضمن مؤسسة واحدة، وما يعقبة من تفعيل البوابة الإلكترونية ودعم آليتها
كما يحتاج قطاع الأعمال الى تحويل أنظمته وتحويله الى نماذج إلكترونية ومساعدة الشركات الى الدخول فى التجارة الالكترونية
خدمة العملاء هي جزء لا يتجزأ من أي عمل ، كبير كان أم صغيرا. غالبا ما تكون نقطة الاتصال الأولى بين العميل والشركة ، ويمكن أن تؤدي إلى نجاح هذا التفاعل أو كسره. تدور خدمة العملاء الجيدة حول تقديم دعم عالي الجودة للعملاء في الوقت المناسب. إنه ينطوي على فهم احتياجاتهم ، ومعالجة مخاوفهم بسرعة وكفاءة ، ومساعدتهم على حل المشكلات حتى يكون لديهم تجربة إيجابية
خدمة العملاء بالنسبة لمؤسسة محاور النظم هي الدعم الذي نقدمه لعملائنا من اللحظة التي يتصلون فيها بنا لأول مرة إلى الأشهر والسنوات التالية. إنه يتجاوز تقديم المعلومات أو الإرشادات أو الحلول لمشاكلهم - فهو يشمل باستمرار توفير تجربة عملاء ممتازة طوال رحلة العميل. تعني خدمة العملاء الجيدة فهم احتياجات العملاء ، ووجود استراتيجية اتصال واضحة ، وتقديم الحلول. وتتلخص دائما في تقديم دعم استثنائي للعملاء
وفي الملف المرفق البروفايل الخاص بمؤسسة محاور النظم
